gk89 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

gk89 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমসের সুযোগ প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট (https://gk89.tech) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন প্রযোজ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

gk89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় থাকতে হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর gk89 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (যদি NID না থাকে)

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার gk89 সংরক্ষণ করে।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

আমরা বিশ্বাস করি দায়িত্বশীল গেমিং শুরু হয় সঠিক বয়সের নিশ্চয়তা থেকে। যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

জমা (Deposit)

gk89-এ নিচের পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়:

• bKash: ন্যূনতম ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
• Nagad: ন্যূনতম ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
• Rocket: ন্যূনতম ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
• Upay: ন্যূনতম ৳৩০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেনে।
• Visa/Mastercard: ন্যূনতম ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ প্রতি লেনদেনে।

সফলভাবে জমা দেওয়ার পর অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

উত্তোলন (Withdrawal)

উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিচের শর্তগুলো নিশ্চিত করুন:

1. KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
2. ন্যূনতম উত্তোলনযোগ্য পরিমাণ ৳৫০০।
3. বোনাস অর্থের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
4. উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমা দেওয়ার পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে (অর্থাৎ bKash-এ জমা দিলে bKash-এই ফেরত পাবেন)।
5. প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০ পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে।

উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে gk89 উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

gk89 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ২০ থেকে ৪০ গুণ।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল উত্তোলনযোগ্য।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অফারের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• gk89 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পহেলা বৈশাখ, ঈদুল ফিতর, ঈদুল আজহা, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বাংলাদেশি উৎসব উপলক্ষে প্রদত্ত বিশেষ বোনাসের ক্ষেত্রেও উপরোক্ত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে, তবে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তপত্রে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকলে তা অগ্রাধিকার পাবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

gk89-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের গেম প্রভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলোর নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

ক্রিকেট বেটিং

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC চ্যাম্পিয়নস ট্রফি সহ সকল ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বেট পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বেট বাতিল হয়ে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তন হতে পারে।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি ম্যাচের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমসে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে gk89 সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো গেম ক্ষতি হলে তার দায় gk89 নেবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম gk89-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার (money laundering) বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা করা বা অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার (bonus abuse) করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

gk89 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• ধারা ৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

gk89 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে নিচের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন:

• ডিপোজিট লিমিট: প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তা আগে থেকে ঠিক করে রাখুন।
• সময়-বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস বা তার বেশি সময়ের জন্য স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের কোনো লক্ষণ দেখলে সরাসরি [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তার জন্য প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gk89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

gk89 নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম ক্ষতি বা লেনদেন ব্যর্থ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী (যেমন bKash, Nagad) কর্তৃক সৃষ্ট যেকোনো বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে, যদি ব্যবহারকারী নিজেই পাসওয়ার্ড শেয়ার করে থাকেন।
• প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণ (maintenance) চলাকালীন সেবা বিঘ্নিত হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা ব্যাহত হলে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১২ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

gk89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।